Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm là yếu tố then chốt để nâng cao thứ hạng và tăng lưu lượng truy cập cho website thương mại điện tử của doanh nghiệp. Tuy nhiên, với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo như Google Search Generative Experience (SGE), SEO đòi hỏi sự thích ứng linh hoạt với những thay đổi trong cách thức hiển thị kết quả tìm kiếm. Với  12 chiến thuật SEO được MangoAds chia sẻ dưới đây, hiệu quả, doanh nghiệp có thể cải thiện khả năng hiển thị và ranking cho website thương mại điện tử

1. Nghiên cứu từ khóa dựa trên ý định của người mua

Hình 1: Nghiên cứu từ khóa tối ưu SEO website thương mại điện tử (Nguồn: Internet)

Trong quá trình nghiên cứu từ khóa, thay vì chỉ tập trung vào những từ khóa chung, hãy ưu tiên lựa chọn từ khóa dựa trên ý định tìm kiếm của khách hàng, nó chính là mục đích thực sự đằng sau mỗi truy vấn trên công cụ tìm kiếm. Để nắm bắt được nhu cầu và ý định này, bạn cần phân tích kỹ lưỡng các cụm từ mà khách hàng thường sử dụng khi tìm kiếm trực tuyến.

Hiện nay có hai loại ý định từ khóa chính cho SEO website thương mại điện tử:

• Tìm kiếm thông tin: Các tìm kiếm này chứa các câu hỏi như "làm cách nào để?" hoặc các truy vấn thông tin thực tế, ví dụ, câu hỏi như "Thủ đô của Việt Nam là gì?" hay "Tổng thống Mỹ hiện tại là ai?". Trong những trường hợp này, người tìm kiếm đang tìm kiếm thêm thông tin chi tiết về một chủ đề hay mặt hàng.
• Ý định thương mại: Các tìm kiếm diễn ra khi khách hàng có mong muốn, nhu cầu về một mặt hàng cụ thể nhưng không biết mua ở đâu. Họ sẽ tìm kiếm bằng các cụm từ cụ thể như "mua điện thoại thông minh" "tìm ưu đãi khách sạn ở Bình Dương”. Họ sẽ sử dụng những từ khóa thường mang nhiều ý định mua hàng hơn.

Có nhiều cách khác nhau để xác định ý định từ khóa mà khách hàng đang tìm kiếm. Có thể sử dụng Công cụ Lập Kế hoạch Từ khóa của Google (Google Keyword Planner), đây là một công cụ miễn phí cung cấp thông tin chi tiết về tần suất tìm kiếm và mức độ cạnh tranh của từ khóa.

Ngoài ra, SEMrush và Ahrefs cũng là những công cụ phân tích từ khóa hàng đầu, cung cấp dữ liệu về volume, Trend, và Keyword Difficulty, giúp bạn xây dựng chiến lược SEO website thương mại điện tử hiệu quả hơn. 

2. Lựa chọn sử dụng các từ khóa dài

Hình 2: Lựa chọn từ khóa dài giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi (Nguồn: Semrush)

Trên trang kết quả tìm kiếm (SERP), từ khóa Long-Tail thường xuất hiện bên phải trang, ít cạnh tranh hơn so với từ khóa ngắn. Tuy lượng tìm kiếm thấp, nhưng từ khóa dài lại mang đến tỷ lệ chuyển đổi cao, bởi chúng thể hiện rõ nhu cầu cụ thể của người dùng. Khách hàng tìm kiếm từ khóa dài thường có ý định mua hàng rõ ràng, giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh số hiệu quả.

Từ khóa dài có thể tiết lộ những gì khách hàng của bạn đang tìm kiếm và ý định của họ là gì. Ví dụ: "giày đi bộ" là một từ khóa ngắn nhưng "giày đi bộ tốt nhất cho mùa hè" là một từ khóa dài và nó cung cấp thêm thông tin về các bước tiếp theo và ý định có thể có của khách hàng.

Ưu tiên tối ưu hóa cho các từ khóa dài sẽ mang lại lượng truy cập chất lượng cao, đặc biệt hiệu quả trong các trường hợp:

• Cạnh tranh trong thị trường ngách: Từ khóa dài giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, giảm cạnh tranh.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Người dùng tìm kiếm từ khóa dài thường có ý định mua hàng rõ ràng hơn.
• Xếp hạng website mới dễ dàng: Từ khóa dài ít cạnh tranh, giúp website mới dễ lên top hơn.
• Ngân sách SEO hạn chế: Từ khóa dài thường có chi phí đấu thầu thấp hơn cho chạy quảng cáo.

Ngoài ra có thể tìm các từ khóa dài cho trang web bằng cách sử dụng tính năng "People also ask" của Google hoặc bằng cách sử dụng công cụ từ khóa miễn phí như Ubersuggest hoặc Wordtracker.

3. Tối ưu trang sản phẩm, dịch vụ

Kỹ thuật on-page đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng mới và gia tăng chuyển đổi cho trang thương mại điện tử. Để đạt hiệu quả cao nhất, bạn cần tập trung vào tối ưu hóa ba yếu tố chính: mô tả sản phẩm, hình ảnh và đánh giá.

3.1. Nội dung mô tả sản phẩm

Mô tả sản phẩm cần được tối ưu hóa để làm nổi bật những thông tin quan trọng nhất, thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy hành động mua hàng. Để đạt được điều này, bạn có thể tham khảo:

• Từ khóa: Sử dụng các từ khóa liên quan đến sản phẩm trong mô tả sẽ giúp sản phẩm của bạn hiển thị tốt hơn trên kết quả tìm kiếm, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng tiềm năng.
• Viết mô tả chi tiết, giàu thông tin: Cung cấp thông tin đầy đủ và chi tiết về sản phẩm, bao gồm tính năng, công dụng, lợi ích, chất liệu, hướng dẫn sử dụng, v.v. giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng.
• Thêm lời kêu gọi hành động (CTA): Khuyến khích khách hàng thực hiện hành động cụ thể như "Mua ngay", "Thêm vào giỏ hàng" hoặc "Tìm hiểu thêm" để thúc đẩy chuyển đổi.
• Testimonial (lời chứng thực): Đưa vào những phản hồi tích cực của khách hàng đã sử dụng sản phẩm để tăng tính thuyết phục và tạo niềm tin cho khách hàng tiềm năng.

3.2. Hình ảnh

Hình ảnh là yếu tố không thể thiếu trong SEO website thương mại điện tử, tuy nhiên, cần sử dụng một cách hợp lý để tránh gây rối mắt và làm giảm hiệu quả của mô tả. Để tối ưu hóa hình ảnh, bạn nên:

• Lựa chọn kích thước hình ảnh phù hợp: Hình ảnh quá lớn sẽ làm chậm tốc độ tải trang, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Ngược lại, hình ảnh quá nhỏ sẽ không hiển thị rõ nét sản phẩm.
• Thêm chú thích và thẻ ALT: Chú thích hình ảnh giúp cung cấp thêm thông tin về sản phẩm, trong khi thẻ ALT giúp công cụ tìm kiếm hiểu được nội dung của hình ảnh và cải thiện khả năng hiển thị trên kết quả tìm kiếm.
• Tên ảnh nên có từ khoá: Tên ảnh có chứa từ khóa liên quan đến sản phẩm để tối ưu hóa SEO.

3.3. Đánh giá khách hàng

Đánh giá của khách hàng là một yếu tố quan trọng giúp xây dựng lòng tin và thúc đẩy chuyển đổi. Bạn nên khuyến khích khách hàng để lại đánh giá bằng cách gửi tin nhắn tự động sau khi họ mua hàng hoặc thông qua các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.

Tối ưu hóa on-page là một quá trình liên tục, đòi hỏi sự theo dõi và cập nhật thường xuyên để đảm bảo hiệu quả tốt nhất. Bằng cách tập trung vào ba yếu tố quan trọng này, bạn có thể nâng cao đáng kể hiệu suất của trang thương mại điện tử và đạt được thành công trong kinh doanh trực tuyến.

4. Đảm bảo rằng trang web của bạn thân thiện với người dùng

Trong SEO website thương mại điện tử, trang web cần phải chú ý đến trải nghiệm người dùng (UX). Thiết kế tốt làm cho trang web hấp dẫn hơn về mặt hình ảnh và nâng cao UX của nó.

Bên cạnh giao diện đẹp mắt, trang web còn cần hoạt động trơn tru để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Đảm bảo rằng quảng cáo không ảnh hưởng đến chế độ xem nội dung của người dùng. Đảm bảo mọi người có thể điều hướng dễ dàng qua trang web và việc sử dụng nó phải trực quan.

Điều quan trọng là người mua hàng có thể tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm một cách nhanh chóng và dễ dàng và có trải nghiệm tốt trên trang web. Nếu Google cho rằng trang web mang lại cho khách truy cập trải nghiệm kém, thì nó có thể xếp thứ hạng trang web thấp.

Để cải thiện trải nghiệm người dùng UX, hãy đảm bảo trang web:

• Có tốc độ tải nhanh
• Thân thiện với thiết bị di động
• Dễ dàng điều hướng
• Sử dụng kiểu dáng nhất quán

Xem thêm: Kết hợp giữa UX và SEO mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất.

5. Sử dụng cấu trúc URL đơn giản

Một trang web thương mại điện tử có cấu trúc URL đơn giản sẽ giúp nâng cao UX của trang web 

Hình 4: URL phải dễ đọc, dễ hiểu và càng ngắn càng tốt (Nguồn: Internet)

Việc đưa các từ khóa liên quan đến nội dung trang vào URL (địa chỉ web) là rất quan trọng. Các công cụ tìm kiếm như Google sẽ "đọc" URL và sử dụng các từ khóa này để hiểu nội dung trang của bạn là gì, từ đó xác định vị trí trang sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm (SERP).

6. Sử dụng Schema Markup để giúp Google và người dùng hiểu nội dung

Schema markup là một công cụ giúp cải thiện SEO website thương mại điện tử tốt cho doanh nghiệp. Hiểu một cách khái quát, đây là các thẻ HTML cung cấp thông tin bổ sung về nội dung trên các trang web, giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn và hiển thị kết quả phong phú hơn.

Có nhiều loại rich snippets khác nhau, nhưng trong thương mại điện tử, chúng ta sẽ tập trung vào các loại schema sau:

• Product Schema: Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm như hình ảnh, giá cả, và tình trạng còn hàng.
• Review Schema: Cho phép hiển thị các đánh giá trực tuyến về sản phẩm.
• Product Availability Schema: Hiển thị danh sách các sản phẩm có sẵn để mua.
• Video Schema: Mô tả nội dung của các trang web chứa video được nhúng, giúp tăng cường khả năng hiển thị cho video.
• Price Schema: Chia sẻ thông tin giá sản phẩm với các công cụ tìm kiếm, giúp người dùng nắm bắt giá cả dễ dàng hơn.

7. Tránh các trang và nội dung trùng lặp

Nhiều nhà bán lẻ trực tuyến thường mắc phải lỗi đưa các mô tả và hình ảnh sản phẩm trùng lặp vào trang web của họ, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến SEO website thương mại điện tử. Để giảm lượng nội dung trùng lặp và tối ưu hóa trang web, chúng ta có thể thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng CMS có chuyển hướng 301: Hãy đảm bảo rằng hệ thống quản lý nội dung (CMS) của bạn hỗ trợ chuyển hướng 301 trên toàn trang web. Điều này giúp chuyển hướng các URL trùng lặp đến trang chính xác.
• Thêm thẻ chuẩn (Canonical Tag): Đặt thẻ chuẩn trên mọi trang mà bạn biết có thể có bản sao. Điều này bao gồm các trang có tiêu đề tương tự hoặc có cùng URL, giúp công cụ tìm kiếm nhận biết trang gốc.
• Thêm hậu tố vào URL: Sử dụng các hậu tố khác nhau để phân biệt các URL. Điều này giúp tránh việc các trang có nội dung tương tự bị coi là trùng lặp.
• Sử dụng hình ảnh sản phẩm khác nhau: Thay vì sử dụng cùng một hình ảnh cho nhiều sản phẩm, hãy sử dụng các hình ảnh khác nhau. Điều này không chỉ giúp trang web đa dạng hơn mà còn cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Thêm từ khóa: Mỗi trang nên có 1 từ khóa. để công cụ tìm kiếm dễ dàng phân biệt các trang và tăng khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

8. Cải thiện tốc độ tải trang

Hình 4: Cải thiện tốc độ tải trang (Nguồn: Internet)

Tốc độ tải trang ảnh hưởng lớn đến xếp hạng SEO website thương mại điện tử, do người tiêu dùng thường không đủ kiên nhẫn với các trang web tải chậm. Để mang lại trải nghiệm tốt nhất và tối ưu SEO, tốc độ tải trang nên duy trì ở mức khoảng hai giây.

Có thể kiểm tra tốc độ trang web của mình bằng các công cụ như Cloudflare hoặc PageSpeed Insights của Google. Nếu phát hiện trang web quá chậm, có thể là do một trong các nguyên nhân sau:

• Quá nhiều nội dung: Trang web đang chứa quá nhiều nội dung khiến máy chủ xử lý chậm.
• Tập lệnh nặng: Quá nhiều tập lệnh đang làm chậm thời gian tải trang.
• Hình ảnh lớn: Hình ảnh mất nhiều thời gian để tải.
• Lỗi sever: Máy chủ web gặp vấn đề kỹ thuật.

Để tăng tốc độ tải trang, bạn có thể thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng ít hình ảnh hơn: Hạn chế số lượng hình ảnh trên trang web.
• Nén tập tin: Nén các tập tin để giảm kích thước.
• Giảm tiện ích mạng xã hội: Sử dụng ít tiện ích mạng xã hội hơn để giảm tải trang.
• Tối ưu hóa hình ảnh: Sử dụng các công cụ nén và tối ưu hóa hình ảnh.
• Sử dụng khoảng trắng: Tăng cường sử dụng khoảng trắng để trang web trở nên dễ đọc và tải nhanh hơn.
• Hạn chế chuyển hướng: Giảm thiểu số lượng chuyển hướng để trang tải nhanh hơn.
• Hạn chế yêu cầu HTTP: Giảm số lượng yêu cầu HTTP để tối ưu hóa thời gian tải.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể cân nhắc thay đổi sever hoặc nâng cấp gói hosting để cải thiện tốc độ và hiệu suất trang web.

Xem thêm: Cách kiểm tra tốc độ tải website đơn giản hiệu quả

9. Cải thiện nội dung thương mại điện tử của trang web

Nội dung văn bản đóng một vai trò quan trọng trong các chiến lược SEO cho thương mại điện tử. Doanh nghiệp nên thường xuyên cập nhật những nội dung chất lượng cao thường xuyên hơn để:

• Thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic)
• Xây dựng niềm tin với khách hàng
• Tăng thứ hạng trang web
• Nâng cao danh tiếng thương hiệu như một chuyên gia trong ngành

Doanh nghiệp cũng có thể đưa vào nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm:

• Bài viết hướng dẫn
• Giải đáp thắc mắc thường gặp
• Cập nhật về các sản phẩm mới ra mắt
• Nội dung do người dùng tạo (UGC)
• Đánh giá, review
• Video demo
• Hội thảo trên web (Webinar)

Để cải thiện nội dung thương mại điện tử, doanh nghiệp có thể:

• Thực hiện nghiên cứu về khách hàng tiềm năng để có cái nhìn sâu hơn về hành vi và nhu cầu của họ. Từ đó, tạo nên các nội dung giải quyết các mối quan tâm hàng ngày và đề xuất các sản phẩm giải quyết vấn đề của họ. Doanh nghiệp có thể xây dựng chân dung người mua (buyer personas) để thực hiện việc này dễ dàng hơn. 
• Tìm hiểu người dùng thích xem loại nội dung nào. Dữ liệu nội dung của doanh nghiệp sẽ xác định lựa chọn hiển thị các loại nội dung được xem nhiều nhất. Doanh nghiệp cũng có thể khảo sát khách hàng của mình để khám phá thông tin này.
• Duy trì kế hoạch sản xuất nội dung (content calendar) thường xuyên để đảm bảo các nỗ lực tạo nội dung của bạn đúng tiến độ. 
• Nhắm mục tiêu nội dung của doanh nghiệp trong các giai đoạn của hành trình khách hàng.
• Thử nghiệm A/B ở nhiều nội dung chủ để tối ưu hóa sự tham gia của người dùng.

Cuối cùng, đo lường hiệu suất của trang web và điều chỉnh chiến lược nội dung nếu cần thiết.

10. Xây dựng liên kết (link building) cho thương mại điện tử

Xây dựng hệ thống liên kết là một yếu tố cực kỳ quan trọng trong các chiến lược SEO vì các liên kết chất lượng không chỉ làm tăng độ tin cậy của trang web trong mắt Google mà còn giúp nâng cao vị trí xếp hạng cho các từ khóa mục tiêu của doanh nghiệp.

Để tạo backlink chất lượng, bạn có thể tham khảo những phương pháp đơn giản sau: 

• Viết bài đăng trên blog của người khác (guest post)
• Sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội
• Chia sẻ nội dung trên mạng xã hội
• Phát hành thông cáo báo chí
• Tạo infographic và chia sẻ chúng trực tuyến
• Xuất bản sách trắng và casestudy

Có một lưu ý là cần tránh mua liên kết vì một số liên kết trả phí có thể vi phạm nguyên tắc của Google. Ngoài ra, các liên kết rẻ thường sẽ có chất lượng thấp dẫn đến thứ hạng thấp hơn và giảm lưu lượng truy cập và có thể tác động tiêu cực đến SEO website thương mại điện tử của bạn.

11. Thêm sơ đồ trang web (sitemap)

Sơ đồ trang web là một biểu đồ minh họa trực quan cho trang web của bạn. Nó mô tả chi tiết tất cả các trang trên trang web của bạn, cũng như tất cả các danh mục con, sản phẩm và nội dung khác trong các trang đó.

Bạn có thể phát triển sơ đồ trang web theo cách thủ công hoặc sử dụng công cụ tự động. Sơ đồ trang web sử dụng cả XML và HTML. Trong đó, sơ đồ trang web HTML hữu ích hơn cho khách truy cập.

12. Sử dụng mạng xã hội tăng nhận diện thương hiệu

Trong hầu hết các trường hợp, chia sẻ trên mạng xã hội không ảnh hưởng trực tiếp đến SEO. Tuy nhiên, khi doanh nghiệp chia sẻ nội dung của mình trên mạng xã hội, nó sẽ làm tăng mức độ hiển thị thương hiệu và cho phép mọi người làm quen hơn với doanh nghiệp của bạn.

Ngoài ra, việc tăng số lượng đề cập bạn nhận được trên mạng xã hội có thể có lợi. Đề cập trên mạng xã hội có thể ảnh hưởng đến SEO bằng cách:

• Thúc đẩy lưu lượng truy cập tự nhiên
• Tăng khả năng hiển thị
• Cải thiện SEO địa phương
• Mở rộng phạm vi nội dung
• Nâng cao nhận diện thương hiệu
• Tăng backlink đổ về trang web

Doanh nghiệp có thể sử dụng Buffer và Hootsuite để tự động đăng nội dung từ trang web của mình trên tất cả các tài khoản mạng xã hội của bạn theo các khoảng thời gian đã lên lịch. Điều này sẽ làm tăng lượt chia sẻ trên mạng xã hội của doanh nghiệp.

Lời kết

Tối ưu SEO website thương mại điện tử là một hành trình dài, đòi hỏi sự kiên nhẫn, đầu tư và tối ưu hóa liên tục. Bằng cách áp dụng những chiến thuật được nêu trong bài viết này, doanh nghiệp có thể cải thiện đáng kể khả năng hiển thị của trang web thương mại điện tử của mình trên các công cụ tìm kiếm và thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng. Sự kiên nhẫn, nỗ lực bền bỉ và không ngừng học hỏi sẽ là chìa khóa giúp bạn thành công trong lĩnh vực SEO không ngừng phát triển.

Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy quá phức tạp và muốn tối ưu thời gian, hiệu quả của website thì đừng quên MangoAds, nơi cung cấp đa dạng dịch vụ SEO cho website. Liên hệ ngay hotline: +84 286 680 5450 để được đội ngũ MangoAds tư vấn chi tiết nhất.

Xem thêm:

>>> Nhưng điều cần biết khi bắt đầu một website thương mại điện tử

>>> Các chỉ số quan trọng trong thương mại điện tử

>>> Những bước cần thực hiện để tối ưu hóa website thương mại điện tử