Là một trong những nền tảng tiếp thị trực tuyến mạnh mẽ nhất hiện nay, Facebook đã và đang là trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với lượng lớn khách hàng tiềm năng. Sở hữu một hệ thống quảng cáo thông minh, nền tảng này có thể nâng cao độ nhận diện thương hiệu, thúc đẩy doanh số, mở rộng thị trường hay tăng cường tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa lợi ích từ quảng cáo Facebook, doanh nghiệp cần hiểu rõ cách thiết lập, tối ưu hóa chiến dịch cũng như kiểm soát ngân sách một cách hiệu quả.

Trong bài viết này, MangoAds sẽ hướng dẫn bạn từng bước để chạy quảng cáo Facebook một cách hiệu quả từ A đến Z. Dù bạn là người mới hay đã có kinh nghiệm, những mẹo và chiến lược trong bài viết sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí, đồng thời tối đa hóa lợi nhuận và đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

1. Tổng quan về quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook không phải là một công cụ tiếp thị, mà là cầu nối giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng theo cách trực quan và hiệu quả nhất. Từ những bài viết được tài trợ đến chiến dịch nhắm mục tiêu chi tiết, nền tảng này mang đến vô số cơ hội để tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm. 

Trước khi đi sâu vào cách vận hành, bạn cần biết về khái niệm cơ bản để hiểu vì sao Facebook Ads lại trở thành lựa chọn hàng đầu trong chiến lược tiếp thị số.

1.1 Quảng cáo Facebook là gì ?

Quảng cáo Facebook là cách doanh nghiệp trả phí để hiển thị nội dung của mình (sản phẩm, dịch vụ đến chương trình khuyến mãi) đến đúng đối tượng khách hàng. Nhờ vào các tiêu chí như sở thích, hành vi và độ tuổi, công cụ tiếp thị này đã giúp nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách chính xác, đồng thời và dễ dàng theo dõi và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Hình 1: Facebook Ads là dịch vụ quảng cáo trên nền tảng Facebook dựa trên sở thích, hành vi và nhân khẩu học (Nguồn: MangoAds)

 

1.2 Vì sao nên chọn Facebook Ads ?

Hình 2: Những lý do nên chọn Facebook Ads (Nguồn: MangoAds)

Tổng quát lại ta có thể thấy, Facebook vừa là mạng xã hội, vừa là công cụ tiếp thị mạnh mẽ giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm và dịch vụ. Quảng cáo trên nền tảng này mang lại nhiều lợi ích nổi bật như:

• Tiếp cận lượng lớn người dùng: Với hơn 1,7 tỷ người hoạt động mỗi ngày, Facebook giúp nhắm chính xác khách hàng dựa trên hành vi, sở thích và vị trí địa lý.
• Nhắm mục tiêu chi tiết: Quảng cáo có thể tùy chỉnh theo độ tuổi, giới tính, sở thích như thời trang, công nghệ hay thói quen mua sắm, đảm bảo thông điệp tiếp cận đúng đối tượng.
• Chi phí thấp: Chỉ từ 40.000 VNĐ/ngày, bạn đã có thể khởi động chiến dịch quảng cáo hiệu quả.
• Dễ dàng theo dõi và tối ưu: Hệ thống báo cáo chi tiết giúp bạn đo lường hiệu suất, điều chỉnh chiến dịch linh hoạt để đạt kết quả tốt nhất.

Đây là giải pháp quảng cáo tiết kiệm và tối ưu cho doanh nghiệp mọi quy mô, giúp họ tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng, tối ưu ngân sách và nâng cao hiệu quả tiết kiệm chi phí, đồng thời tạo ra cơ hội tăng trưởng bền vững, và thúc đẩy doanh số một cách mạnh mẽ.

1.3 Phân biệt Facebook Ads và Google Ads

2. Chi phí quảng cáo trên Facebook tính như thế nào?

Chi phí quảng cáo trên Facebook không có mức cố định mà thay đổi tùy theo nhiều yếu tố:

• Mục tiêu chiến dịch: Quảng cáo nhắm đến tương tác, chuyển đổi hay lưu lượng truy cập sẽ có mức phí khác nhau.
• Mức độ cạnh tranh: Ngành càng cạnh tranh, chi phí càng cao do nhiều doanh nghiệp cùng đấu thầu quảng cáo.
• Đối tượng mục tiêu: Nhắm mục tiêu càng chi tiết, giá thầu có thể càng tăng do lượng người tiếp cận bị thu hẹp.

Facebook tính phí quảng cáo theo hai hình thức phổ biến:

• CPC (Cost Per Click): Tính phí dựa trên số lượt nhấp vào quảng cáo.
• CPM (Cost Per Mille): Tính phí dựa trên mỗi 1.000 lượt hiển thị.

Ví dụ, chi phí CPC có thể dao động từ 1.000 – 5.000 VNĐ, còn CPM thường nằm trong khoảng 20.000 – 100.000 VNĐ, tùy thuộc vào ngành hàng và đối tượng mục tiêu.

3. Các hình thức quảng cáo Facebook hiệu quả nhất hiện nay

Hình 3: Facebook sử dụng nhiều định dạng quảng cáo phù hợp với từng đối tượng (Nguồn: Internet)

Facebook cung cấp nhiều định dạng quảng cáo linh hoạt, phù hợp với từng mục tiêu kinh doanh. Dưới đây là một số hình thức quảng cáo phổ biến mà bạn có thể tận dụng:

Quảng cáo Băng Chuyền (Carousel Ads):

Hiển thị nhiều hình ảnh hoặc video trong một quảng cáo duy nhất, mỗi mục có thể đi kèm tiêu đề, mô tả và nút kêu gọi hành động (CTA) như "Mua ngay" hoặc "Tìm hiểu thêm". Khi khách hàng nhấp vào, họ sẽ được chuyển đến trang sản phẩm.

Loại hình này thông thường phù hợp với doanh nghiệp muốn giới thiệu nhiều sản phẩm cùng lúc. Bạn có thể kể một câu chuyện theo từng khung hình để tạo sự thu hút.

Bên cạnh đó, phương pháp này có thể dùng để quảng bá các bước trong quy trình sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Hình 4: Carousel Ads được một thương hiệu thời trang sử dụng để giới thiệu bộ sưu tập thể thao (Nguồn: Internet)

Quảng cáo Video (Feature Videos):

Là lựa chọn lý tưởng để thu hút sự chú ý và truyền tải thông điệp một cách sinh động. Video giúp nội dung trở nên hấp dẫn hơn so với hình ảnh tĩnh và có thể tạo ra tác động mạnh mẽ chỉ trong vài giây đầu tiên. 

Để đạt hiệu quả cao, video của bạn nên ngắn gọn, dưới 30 giây, đồng thời có phụ đề để tăng khả năng tiếp cận. Nội dung cũng cần bắt mắt ngay từ 3 giây đầu tiên để giữ chân người xem.

Các thương hiệu mỹ phẩm thường tận dụng quảng cáo video để giới thiệu công dụng sản phẩm, kèm theo hướng dẫn sử dụng ngắn gọn và trực quan.

Hình 5: Thương hiệu mỹ phẩm Revlon sử dụng Feature Videos trong việc ra mắt sản phẩm mới (Nguồn: Internet)

Quảng cáo Động (Dynamic Ads):

Là loại hình hiển thị quảng cáo cá nhân hóa dựa trên hành vi duyệt web và mua sắm của khách hàng, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Thông thường, hình thức này sẽ được các doanh nghiệp áp dụng khi nhắm mục tiêu đến những đối tượng khách hàng đã truy cập website hoặc xem sản phẩm nhưng chưa mua. Từ đó tự động hiển thị sản phẩm phù hợp dựa trên sở thích và hành vi mua sắm của từng người. Kết hợp với Pixel Facebook để theo dõi và tối ưu hiệu suất quảng cáo.

Hình 6: Dynamic Ads để nhắc nhở khách hàng về sản phẩm họ đã xem nhưng chưa đặt hàng. (Nguồn: Internet)

Quảng cáo Thu thập Khách hàng Tiềm năng (Lead Ads):

Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc xây dựng danh sách khách hàng một cách dễ dàng. Thông qua biểu mẫu đăng ký trực tiếp trên Facebook, người dùng có thể điền thông tin như email hoặc số điện thoại mà không cần rời khỏi nền tảng. 

Hình thức này rất hữu ích cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ hoặc bán hàng qua tư vấn. Bạn cũng có thể cung cấp quà tặng hoặc nội dung hấp dẫn (như ebook, mã giảm giá) để khuyến khích khách hàng điền form.

Bên cạnh đó, phương thức này đồng bộ dữ liệu với phần mềm CRM để quản lý thông tin khách hàng tốt hơn.

Quảng cáo Click to Web – Multi Products:

Giúp doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá nhiều sản phẩm trong cùng một chiến dịch quảng cáo. Mỗi sản phẩm có thể có hình ảnh, tiêu đề và mô tả riêng, hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn xem và lựa chọn món hàng phù hợp.

Hình thức này đặc biệt hiệu quả đối với các trang thương mại điện tử, nơi có nhiều sản phẩm cần quảng bá cùng lúc. Ngoài ra, cạn có thể kết hợp loại hình này với các chiến lược remarketing để thu hút khách hàng quay lại mua hàng.

 

Hình 7: Dịch vụ quảng cáo Click to Web (Nguồn: Internet)

Quảng cáo Page Likes:

Là lựa chọn tuyệt vời cho doanh nghiệp muốn tăng lượt theo dõi và xây dựng cộng đồng trên Facebook. Hình thức này khuyến khích người dùng nhấn "Thích Trang", giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và tạo cơ hội tương tác nhiều hơn với khách hàng tiềm năng. 

Các doanh nghiệp mới thường sử dụng quảng cáo dạng Page Likes để thu hút sự chú ý ngay từ những ngày đầu tiên. Ví dụ, một quán cà phê mới mở có thể chạy quảng cáo này để tiếp cận những người yêu thích cà phê trong khu vực, từ đó thu hút khách hàng đến quán trải nghiệm thực tế.

Quảng cáo khuyến mãi (Offer Claim):

Đây là loại quảng cáo mang đến cơ hội tuyệt vời để thu hút khách hàng bằng các ưu đãi đặc biệt. Doanh nghiệp của bạn có thể tạo mã giảm giá hoặc chương trình khuyến mãi trực tiếp trên Facebook, khách hàng chỉ cần nhấn "Get Offer" để nhận ưu đãi. 

Hình thức này đặc biệt phù hợp với các thương hiệu muốn đẩy mạnh doanh số trong thời gian ngắn. Ví dụ, một nhà hàng có thể tung ra chương trình giảm giá 20% cho khách hàng đặt bàn online, kích thích họ đưa ra quyết định nhanh hơn.

Quảng cáo Cài Đặt Ứng Dụng (App Install):

Hình thức này giúp quảng bá các ứng dụng di động (Android, iOS), nhằm tăng số lượng người cài đặt và sử dụng ứng dụng của bạn.

Loại hình này chắc hẳn không còn xa lạ đối với chúng ta.  Là một trong những công cụ quan trọng dành cho các doanh nghiệp phát triển ứng dụng di động. App install này hướng đến đối tượng người dùng smartphone, khuyến khích họ tải ứng dụng qua Google Play hoặc App Store. 

Để tăng hiệu quả, quảng cáo của họ có thể đi kèm hình ảnh hoặc video giới thiệu tính năng nổi bật của ứng dụng. Chẳng hạn, một ứng dụng đặt xe công nghệ có thể cung cấp mã giảm giá cho những người tải app lần đầu, giúp thu hút người dùng mới nhanh chóng.

Quảng cáo Tương tác bài viết (Page Post Engagement):

Quảng cáo này giúp bài đăng trên Fanpage của bạn tiếp cận đến nhiều người hơn, từ đó tăng lượt thích, bình luận và chia sẻ. Đây là hình thức quảng cáo phù hợp khi doanh nghiệp muốn lan tỏa nội dung quan trọng hoặc kích thích thảo luận. 

Để đạt hiệu quả tối ưu, bài viết của bạnm khi được quảng cáo nên có nội dung hấp dẫn như câu chuyện khách hàng, chương trình khuyến mãi hoặc video viral. 

 

Hình 8: Page Post Engagement của trang Jasper’s Market (Nguồn: Internet)

4. Chuẩn bị gì trước khi chạy quảng cáo Facebook?

Trước khi bắt đầu chiến dịch, việc chuẩn bị kỹ càng sẽ giúp bạn tránh những rủi ro không đáng có và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo.

4.1. Tài khoản Fanpage và quảng cáo

Fanpage ngoài là nơi giới thiệu sản phẩm chúng còn giúp bạn xây dựng thương hiệu và tạo niềm tin với khách hàng. Để đảm bảo Fanpage sẵn sàng cho quảng cáo, bạn cần:

Cập nhật đầy đủ mô tả, thông tin liên hệ và thiết lập ảnh đại diện, ảnh bìa chuyên nghiệp để thu hút khách hàng. Và trước khi chạy quảng cáo, hãy đăng tối thiểu 7-10 bài viết chất lượng để tăng độ tin cậy và tương tác.

Đối với tài khoản quảng cáo, có hai loại tài khoản Facebook Ads phổ biến mà bạn có thể lựa chọn:

• Tài khoản cá nhân: Dễ sử dụng, phù hợp cho người mới bắt đầu.
• Tài khoản doanh nghiệp (BM - Business Manager): Loại tài khoản doanh nghiệp này cung cấp nhiều tính năng nâng cao như thêm người quản lý, phân quyền tài khoản và hỗ trợ khi gặp sự cố.

4.2. Nội dung và hình ảnh tối ưu

Về nội dung, hãy viết ngắn gọn, cuốn hút và nhấn mạnh vào lợi ích dành cho khách hàng. Sử dụng động từ mạnh để tạo cảm giác cấp bách, đồng thời luôn có lời kêu gọi hành động rõ ràng như “Mua ngay” hoặc “Đăng ký ngay” để thúc đẩy quyết định của họ.

Về mặt hình ảnh, Đây là yếu tố then chốt, quyết định đến 90% hiệu quả quảng cáo. Vậy nên,  hãy đảm bảo hình ảnh sắc nét, đúng kích thước tiêu chuẩn và không chứa quá nhiều văn bản (tốt nhất dưới 20% diện tích ảnh) để tối ưu khả năng hiển thị.

>>> Xem thêm: Ý tưởng đăng bài Facebook siêu cuốn – Tương tác bùng nổ 

4.3. Thẻ thanh toán và ngân sách

Để thanh toán chi phí quảng cáo, bạn cần thẻ Visa hoặc Mastercard. Có hai loại thẻ:

• Visa Debit (Thẻ ghi nợ): Bạn cần nạp tiền vào thẻ trước khi sử dụng.
• Visa Credit (Thẻ tín dụng): Cho phép bạn chi tiêu trước và thanh toán sau.

Cách thêm thẻ thanh toán vào tài khoản Facebook Ads:

Việc thiết lập phương thức thanh toán rất quan trọng để đảm bảo chiến dịch không bị gián đoạn. Dưới đây là ba bước đơn giản để thêm thẻ Visa:

1. Truy cập trình quản lý quảng cáo: Mở trình quản lý tài khoản quảng cáo.
2. Đi tới cài đặt thanh toán: Chọn Cài Đặt > Cài Đặt Thanh Toán > Thêm Phương Thức Thanh Toán.
3. Nhập thông tin thẻ: Điền số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật ba chữ số (CVV) của thẻ Visa, sau đó xác nhận để hoàn tất.

Hãy xác định ngân sách phù hợp với mục tiêu và kiểm tra các phương thức thanh toán thường xuyên để tránh gián đoạn chiến dịch.

5. Thuật toán Facebook Ads hoạt động như thế nào ?

Thuật toán của Facebook không ngừng thay đổi để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng khiến nhiều doanh nghiệp phụ thuộc vào nền tảng này và dễ dàng lo lắng về việc bị khóa Fanpage, tài khoản, thẻ visa, hay giảm tương tác. Dưới đây là những yếu tố chính ảnh hưởng đến cách thuật toán Facebook hoạt động:

• Affinity Score:  Facebook sẽ đánh giá mức độ thân thiết giữa người dùng và trang hoặc tài khoản họ theo dõi. Những tài khoản có tương tác thường xuyên với người dùng sẽ được ưu tiên hiển thị nội dung nhiều hơn.
• Edge Weight: Mỗi loại nội dung có mức độ ưu tiên khác nhau khi hiển thị. Với hình ảnh, video và liên kết thường có trọng số cao hơn, giúp bài đăng dễ tiếp cận hơn.
• Loại nội dung: Facebook ưu tiên nội dung chất lượng, mang lại giá trị thực sự cho người xem, đồng thời hạn chế những bài viết giật gân hoặc đánh lừa người dùng (clickbait).
• Tương tác: Nội dung có tỷ lệ tương tác cao (chia sẻ, bình luận, thích) sẽ được nề tảng này ưu tiên hiển thị.
• Thời gian: Nội dung mới sẽ được ưu tiên, tuy nhiên những quảng cáo và bài đăng có lượng tương tác nhanh cũng có thể giữ được độ phủ tốt hơn trong thời gian dài.
• Đa dạng nội dung: Để trang luôn hấp dẫn, nên kết hợp nhiều loại nội dung như hình ảnh, video, livestream giúp tăng tương tác và mở rộng phạm vi hiển thị.

Tóm lại, để tối ưu hiệu quả quảng cáo trên Facebook, doanh nghiệp cần đầu tư vào nội dung hấp dẫn, khuyến khích sự tương tác từ khách hàng và linh hoạt trong cách tiếp cận. Khi bạn biết cách kết hợp hài hòa cả ba yếu tố này, chiến dịch quảng cáo không chỉ thu hút sự chú ý mà còn gia tăng độ tin cậy, tạo tiền đề cho sự phát triển bền vững.

6. Lưu ý quan trọng để tối ưu quảng cáo Facebook

Chạy quảng cáo Facebook hiệu quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố, và việc tích lũy kinh nghiệm sẽ giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch một cách tốt nhất. Dưới đây là những lưu ý mà bạn nên áp dụng, đặc biệt nếu bạn mới bắt đầu:

6.1. Lựa chọn khung giờ "vàng"

Thời điểm lý tưởng để chạy quảng cáo thường nằm trong khoảng 8h30 đến 19h, khi người dùng online nhiều nhất và có xu hướng tương tác cao. Đây là lúc họ lướt Facebook để cập nhật tin tức, giải trí hoặc tìm kiếm sản phẩm, giúp quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng một cách hiệu quả. 

Hình 9: Lựa chọn khung giờ phù hợp với đối tượng bài đăng (Nguồn: Internet)

Ngược lại, sau 19h, nhiều người bắt đầu dành thời gian cho gia đình, thư giãn hoặc hạn chế sử dụng điện thoại, khiến hiệu suất quảng cáo giảm đi đáng kể. Vì vậy, bạn nên tránh chạy quảng cáo vào những khung giờ sau 19h, vì đây là thời gian nghỉ ngơi của nhiều người khiến bài quảng cáo không đạt hiệu quả như mong đợi.

7.2. Ưu Tiên Bài Viết Có Nhiều Tương Tác

Thay vì tạo bài viết mới từ đầu, bạn có thể sử dụng các bài viết đã có sẵn trên fanpage với lượng tương tác cao. Cách này giúp bạn tiết kiệm chi phí và tận dụng tối đa những nội dung đã chứng minh được sự thu hút đối với người dùng. Bài viết có lượng tương tác tốt sẽ có khả năng mang lại hiệu quả cao hơn khi chạy quảng cáo, từ đó giúp gia tăng lượng tiếp cận và chuyển đổi.

Hình 10: Bài viết có lượng tương tác tốt sẽ có hiệu quả cao, gia tăng lượng tiếp cận và chuyển đổi (Nguồn: Internet)

7.3. Đầu tư vào nội dung trực quan

Những nội dung sinh động như video, ảnh động (GIF) hay livestream luôn có sức hút mạnh mẽ, giúp tăng tương tác đáng kể so với bài viết chỉ có văn bản. Để tận dụng tối đa hiệu quả quảng cáo, cần chú ý đến các quy định của Facebook về kích thước hình ảnh, đảm bảo chất lượng hiển thị tốt nhất. 

Đặc biệt, văn bản trong ảnh không nên chiếm quá 20% diện tích để tránh bị hạn chế phạm vi tiếp cận, giúp nội dung tiếp cận được nhiều người hơn một cách tự nhiên.

7.4. Chia Nhỏ Chiến Dịch Quảng Cáo

Đừng nên đổ hết ngân sách vào một chiến dịch duy nhất. Thay vào đó, hãy chia ngân sách ra thành nhiều chiến dịch nhỏ, mỗi chiến dịch nhắm đến một nhóm đối tượng cụ thể. 

Ví dụ, thay vì chi 500.000 VNĐ cho một chiến dịch chung, hãy chia nhỏ thành 5 chiến dịch với ngân sách 100.000 VNĐ mỗi chiến dịch. Cách này giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được nhiều nhóm đối tượng khách hàng khác nhau và đạt được sự phân phối quảng cáo hiệu quả hơn.

8. Kết luận

Chạy quảng cáo Facebook thành công đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chiến lược rõ ràng. Với những bí quyết trên, bạn hoàn toàn có thể tạo ra những chiến dịch hiệu quả, tiết kiệm chi phí và gia tăng doanh thu. Hãy để MangoAds đồng hành cùng bạn trên hành trình chinh phục thị trường số!

Xem thêm:

>>>  Giờ vàng đăng Facebook – Bật chế độ viral 

>>> Mẹo tạo chiến dịch Facebook Ads thành công

>>> Chạy Facebook Ads hiệu quả với 12 tính năng quan trọng